Verantwoord spelen bij ons

Voor de meeste mensen is gokken een vorm van vermaak, vergelijkbaar met een avondje uit. Voor een kleine groep kan het uitgroeien tot een probleem. Daarom bieden wij niet alleen entertainment, maar ook duidelijke tools en informatie om je speelgedrag gezond te houden. Bewust spelen is bij ons geen bijzaak: het zit verweven in de opzet van het platform.

De kern is simpel: speel alleen met geld dat je kunt missen, zie verlies als de prijs van vermaak en jaag verlies nooit achterna. Wie wint, doet er verstandig aan om een deel van die winst opzij te zetten in plaats van het direct terug in te zetten. Deze basisregels klinken logisch, maar juist op het moment dat het spannend wordt zijn ze het lastigst vast te houden. Onze hulpmiddelen helpen je die afspraken met jezelf te bewaken.

Probleemgedrag begint vaak sluipend. Let op signalen zoals spelen om verlies terug te winnen, geld lenen om te kunnen spelen, liegen over hoeveel je speelt of merken dat gokken je slaap, werk of relaties gaat raken. Ook het gevoel dat je niet meer kunt stoppen wanneer je dat wilt, is een belangrijk waarschuwingssignaal. Herken je een of meer van deze punten bij jezelf of bij iemand in je omgeving? Grijp dan in voordat de situatie groter wordt.

In je accountinstellingen vind je bij ons verschillende limieten die je zelf beheert. Met een stortingslimiet bepaal je hoeveel je per dag, week of maand maximaal kunt overmaken. Een verlieslimiet legt vast hoeveel je in een bepaalde periode mag verliezen, ongeacht hoeveel je hebt gestort. Daarnaast is er een sessielimiet die je sessie automatisch sluit na een vooraf gekozen tijd. Verlagen van een limiet gaat direct in, verhogen doen wij bewust met een wachttijd, zodat je beslissing geen impulsieve is.

Twijfel je of je speelgedrag nog gezond is, doe dan een eerlijke zelftest. Vraag jezelf af of je meer uitgeeft dan gepland, of je je schuldig voelt na het spelen en of je gokken gebruikt om aan stress of sombere gevoelens te ontsnappen. Wil je een pauze, dan sluit je jezelf tijdelijk uit voor een periode van enkele dagen tot meerdere maanden. Voor wie langer of definitief wil stoppen, leggen wij op de pagina over je account sluiten precies uit hoe dat werkt.

Wij zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen van 24 jaar en ouder. De leeftijd toetsen wij bij registratie en opnieuw bij verificatie van het account. Speel je in een huishouden met jongeren, gebruik dan filtersoftware zoals een ouderlijk toezichtprogramma om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot gokwebsites. Bewaar je inloggegevens veilig en laat een ingelogd account nooit onbeheerd achter op een gedeeld apparaat.

Als gokken een probleem dreigt te worden, sta je er nooit alleen voor. In Nederland kun je gratis en vertrouwelijk terecht bij AGOG en bij Loket Kansspel voor advies en doorverwijzing. Internationaal bieden GamCare en BeGambleAware ondersteuning, informatie en gespreksmogelijkheden. Onze eigen klantenservice helpt bovendien zonder oordeel met het instellen van limieten of het pauzeren van je account. Wil je verstandig blijven storten, lees dan ook onze gids over veilige betaalopties. Vraag gerust om hulp: het is een teken van kracht, geen zwakte.